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买家退货后物流责任谁承担,淘宝售后已寄回运费谁出



、退货运费由谁承担

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;

2、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;

3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

淘宝退货退款后快递费可以由卖家和买家双方协商解决,通常情况下,如果是卖家的原因导致退货,卖家应当承担退货运费;如果是买家的原因导致退货,买家需要承担退货运费。另外,如果在退款协商过程中无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。在购物前,建议买家先了解商家的售后服务政策,尤其是退换货政策,以免造成不必要的麻烦;同时,建议卖家在包装商品时仔细检查,避免发生无谓的

买家退货后物流责任谁承担,淘宝售后已寄回运费谁出

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