抖音应该如何申诉商家,抖音对商家的惩罚

1.

在抖音申诉商家，我们可以按照以下步骤：

打开抖音APP

2.

进入抖音首页之后，点击右下角的“我”功能按钮

3.

等待页面跳转完成之后，点击“抖音商城”功能栏，具*置在下方，红色箭头指示的位置

4.

等待进入到抖音商城页面之后，点击左上角的“我的订单”功能按钮

5.

进入到我的订单页面之后，上下滑动页面找到需要申诉商家的购买链接

6.

页面跳转完成之后，继续点击购买链接

7.

等待页面跳转完成之后，点击左下角的“客服”功能按钮

8.

等待进入到客服对话框之后，点击右上角的“...”功能按钮

9.

页面跳转完成之后，点击该页面的“投诉商家”功能按钮

10.

等待页面跳转完成之后，选择需要举报的原因，本次已“发送不文明信息”为例

11.

在最新页面最上方的对话框输入投诉的原因，并将该页面下方的同意授权功能按钮勾选上，最后再点击该页面最下方的“提交举报”功能按钮。

完成以上所有步骤，就可以在抖音平台申诉商家。提交举报之后，平台会依据双方的聊天记录来对商家进行惩罚。

如果导致抖音小店上面商品被封禁的话，那肯定是会被罚款的。

*规则大全

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况，相关商品予以以封禁处理，商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

二、*材质成分

首次违规时，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天，并提供整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

二次违规，店铺予以清退，*合作。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

这里要注意有首次违规与二次违规的双重处理，二次违规后小店会被*封禁，不得再重开。

三、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“*材质成分”产品的处理相同，可参考第二条说明。

抖音小店商家若遇到上述三种违规处理，通过邮件形式向平台提供店铺整改报告即可;若平台审核通过，商品即可重新上架。