淘宝买的东西丢失怎么办,淘宝弄丢了一件衣服
淘宝购买产品，在物流过程中弄丢了，可以采用以下方式：
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后，申请退款。
包裹由物业公司或者他人代收后丢失，采用以下方法：
1、跟快递员电话确认并拿到快递被物业或他人代收的证据。
2、和代收点协商处理方法，要求赔偿。
3、联系卖家商量补偿或补发。
快递被他人冒领的情况下，根据快递合同的相对性原则，理应由买家承担赔偿责任。但在生活中，一般是卖家和送货人或者买家共同承担赔偿责任。
扩展资料：
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关*确定赔偿责任。
经营快递业务的企业有前款*行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收*所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
商家说发货你其实可以先看物流信息，如果物流信息长时间没更新的，那么这种肯定是丢了或是其他原因卡在路上了，这种情况你可以要求商家那边给你安排补发或是订单先给你处理退款都是可以的，按自己的需要来选择处理方式就可以了
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