大家怎么看智能快递柜（云柜）进小区,淘宝小区快递投放柜

就我对快递的理解来看，快递应当是送上门，且由本人签字确认。但目前绝大对数快递是直接放到小区代收点，或者云柜，一般我们接到快递电话也是让其放在门岗之类。这其实是有其合理性的，因为收件人不可能二十四小时随时出现在收货地址，这样快递可以提高投递效率，收件人也能及时取到快递。这应当算是一种默认的口头契约，双方都满意，前提是快递员会和你电话沟通。

但目前有很多地方出现了一种情况，快递员没有任何电话，就将快递放在小区附近的菜鸟驿站之类，且在电话沟通后，拒绝投递，让收件人自己去取，声称是公司*。我前几天就遇到一次，虽说驿站离原来的代收点也就一千米，但我很不满意快递员连个电话都没有的做法。于是我直接在淘宝订单上投诉了。没过半小时，快递员亲自将快递送到我楼下，并且一直恳求我将投诉取消。我没同意。早点送不就完事了，干嘛非要我投诉之后才来道歉。

和快递打交道不是一天两天，经常网购，三天两头有快递。之前投诉过一次京东，货物丢失的问题，一直等着不处理，最后投诉到国家邮政总局，给我解决了。京东客服不仅赔偿了货物，还给了2000京豆。现在想想有点便宜京东了，我四年的PLUS会员，所受待遇也不过如此。

所以遇到自己权益被侵犯了，不要怂，不要想息事宁人，多一事不如少一事。你的忍让只会让对方更觉得你好欺负，更肆无忌惮。该投诉的就要投诉。

1.淘宝不能指定快递，主要是因为其系统实行的是自动匹配快递策略。这种策略顾名思义就是自动选择适合当前订单的快递公司进行投递。

2.自动匹配快递是淘宝为了提升买家的购物体验而采用的一种策略。淘宝会根据买家的收货地址、付款时间、订单重量等因素综合考虑，从合作的快递企业中选择最符合要求的进行投递。

3.自动匹配快递的实施，为淘宝平台上的卖家和买家提供了更好更快捷安全的物流服务。此外，由于每家快递公司的服务和价格等存在差异，如果要指定快递可能会增加淘宝与快递公司之间的沟通和协调工作，不利于订单的及时送达和物流成本的控制。

4.当然，如果买家对于某个快递公司特别有信任或者其他原因选择了指定快递，也可以在订单中备注或者与卖家协商，但这并不影响系统的自动匹配策略。

5.总之，淘宝不能指定快递的原因是出于提供更好的购物体验和物流服务的考虑，通过自动匹配快递的策略提高了交易的安全性和便捷性，更好地保障了买家权益。