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淘宝消费保障申诉流程,淘宝账户被保护如何申诉



您好!淘宝消费保障申诉流程如下:

1.登录淘宝网站,进入“我的淘宝”页面;

2.点击“已买到的*”,找到需要申诉的商品;

3.点击“申请售后”,选择“退款退货”;

4.填写退款原因和说明,提交申诉;

5.等待卖家处理,如果卖家不同意,可以申请客服介入。

一、可以通过改密码

首先我们打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,找到右上角的【设置】,然后我们选择【账户与安全】;可以看到有许多选项,我们可以点击【修改手机号码】,输入新的手机号进行换绑,或【修改登录密码】,换一个更复杂的密码即可。

二、进行申述

1、若因账户被处理而导致的交易账期延长中的可申诉情况,可以进行申诉。若申诉成功,交易账期延长立即解除。若申诉不成功或未申诉,订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除。

2、如果你主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无*需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后*,交易账期会在*结束时解除,并依*结果确定归属。

3、对于那些存在违反淘宝网交易流程行为的订单(即异常订单),淘宝网将在三个工作日内内对此订单进行审核,审核期间资金无法使用。若确认交易订单属于正常交易,则交易订单、账户将不受到任何影响。若审核发现有异常,会结合账户的违规行为给予对应的*,如骗取他人财物、危及交易安全等。

淘宝消费保障申诉流程,淘宝账户被保护如何申诉

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