淘宝卖家故意发错货怎么办,淘宝购物两次发错货
首先，商家寄错货属于商家责任，您收到货的第一时间通知商家，并拍照截图留存证据。其次，和商家沟通寄回，。如果，沟通无果，可以看一下商家是否有运费险。如果没有运费险也没有关系，在售后申请的时候，，然后申请退货退款理由选择“卖家发错货”即可，后续会有淘宝扣商家运费转您的账户。
这里要注意，如果商家坚决不承认或者不出运费，一定要提前找淘宝小二处理，免得后面麻烦
在淘宝购物，商家发错货或少发货都可以联系商家，并拍图上传给商家客服，双方协商处理。
商家发错货，如果买家对收到的货不满意，可以退回，由商家付运费，买家有可能需要先垫付运费，商家退款时会将运费退回买家。
如果是商家少发货，可以要求商家补发，一般都会同意补发，不愿补发的商家也会将差价退回给买家。
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