天猫买家投诉商品描述不符会有什么后果,淘宝衣服材质和描述不符
按照淘宝网服务中心的*，如果天猫商家违反了“描述不符”，将会受到如下*：描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无*常使用的；(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分；违反第三项所述情形的，每次扣三分。
最好是驳回，让他修改为不喜欢效果差，或是其他，多拍后不想要，这种你如果同意的话，到时运费是要你承担的，一般如果质量问题问题的申请这种原因的人就是不想承担退货运费，尽量协商一下，让他改原因，你可以给他补偿部分运费，申请这个对你的店铺是有影响的
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