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淘宝退货运费险垫付运费怎么退回,淘宝退货运费找谁承担啊



淘宝退货运费险垫付的运费退回有两种情况。1,如果您通过退货申请单进行了退货操作,您退回商品时无需支付运费,货品签收后平台将直接将您的运费退回至原支付账户。2,如果您没有通过退货申请单进行退货,而是自行与卖家协商退货,需要先垫付运费后再申请平台退款的话,平台将无法退回运费,也就是说卖家需要主动将运费退还给您,您可以通过与卖家联系,提供银行账户等信息进行退款操作。

如果是商品质量问题产生的退换货,所有的邮费必须由卖家承担,

七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。

淘宝平台购物由于无法看到商品真实的样子,也不知道质量到底如何,只能等收到货以后,才能知道商品是不是符合自己的需求。如果商品不满足需求的话,只能找商家退换货了,这就会涉及到运费与寄回的问题,那么淘宝退换货运费谁承担怎么寄回?

一、淘宝退换货运费谁承担?

1、如果是商品质量问题产生的退换货,所有的邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。

2、如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返的运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或者个人原因导致的退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家那么只需要承担初次邮寄给顾客的运费即可。

需要注意的是,没有强制要求,一般是买卖双方协商或看换货是哪方面的问题,谁的责任就由谁来承担一下运费。

淘宝退货运费险垫付运费怎么退回,淘宝退货运费找谁承担啊

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