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淘宝申请退款卖家不处理会怎么样,淘宝退钱没退货会怎么样



淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:

1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。

2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:

(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。

(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。

扩展资料:

淘宝规则:

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:

如何看待?

四个字:*至极!

作为零食卖家,我处理过一个售后退款,对方收货一两天跟我说东西不好吃,要申请退货。

我回:没开过包装的可以退哦,请问还剩多少包呢?

那人回:只剩一半。

我当时就无语了,一般人嫌东西难吃,至多吃一口吧?你特么吃了一半了才说难吃?

当然,作为卖家要公事公办,所以回那个顾客:那您把剩下一半退回来吧。

然而这个买家不回我了,直接在后台申请全额退款。

我果断拒绝了他,拒绝理由:请把吃剩的一半退回来。

过了一天,对方申请小二介入了。

结果小二支持我们,把申请全额退款改为退货退款,金额还是全额退,不过我也不在意这个差价了。

小二改好之后,我去提示那位买家,说我们买了运费险,从售后界面进入选择快递上门取件,一般不需要买家支付退货运费的。

我jio得,做到这一步,真嫌弃我们东西难吃的买家,也应该退货了吧?

然而直到退货退款自动关闭,那个买家也没把货退回来。

所以,如果将来有一天,淘宝后台的数据被用来当作中国人的诚信判断依据之一,那场面一定十分精彩

最新补充:

没想到会有人赞,这类个例其实占总订单数不多,几百单里顶多出一个。不过中国人口基数大,哪怕按十万分之一的概率来计算这类人也是一个很可怕的数字了。

不过在我们店购物的99.99%的顾客都是小仙女小帅哥,都很和谐友爱哒~

求生欲极强.jpg

淘宝申请退款卖家不处理会怎么样,淘宝退钱没退货会怎么样

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