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淘宝退货传不了运单号,淘宝退货快递没有到



1、先用该订单的单号直接去淘宝上点发货试一下是否能发,如果不能发说明这个单号确实是有问题的,有没空格之类的。

2、确认单号是否已经使用过,淘宝是有限制必须网名、收件人、地址、电话都相同的订单才能用相同单号发的。

3、如果淘宝网名、收件人、地址、电话都相同的订单的订单,同一运单号最多只能用在15个订单上

4、检查物流公司和单号是否对应。有些物流公司有好些名字,比如百世的,有百世快递、百世快运、百世物流、汇通快递等,或者韵达有韵达快递、韵达快运,或者邮政的邮政国内小包、邮政平邮、EMS、EMS经济快递等预约的单号没有对应,发货代码传的不对。

淘宝退货,有的是直接退到平台的,所以我们的退款有可能会没收到,如果退货的快递物流一直不更新,一定要重视一下。

首先先去问下商家客服,退的商品有没有收到,如果收到了,要和客服说下物流没更新,他们那边确认收货下。

如果是没收到商品,那你得联系下物流公司,看下物流什么状态,问下什么原因,是否有丢件什么的,然后及时和商家说,和商家沟通好就行了。

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