淘宝买家拍下商品不付款卖家应该如何处理,淘宝买东西不支付怎么办

作为一名淘宝卖家，我们应该尽力去让意向买家达成订单，然而有时候买家拍下的订单，但仅仅是拍下了订单，并没有付款，这个时候我们怎么处理呢，我认为应该这样做：

1、可能是买家临时有事给忘了，是人都有自己的事情要处理，我们不能第一时间就要求买家付款，这样买家会很反感，在买家拍下当天，如果是白天的话，应当选择你发货前一个小时或半个小时再与买家联系，如果是发货时间后的话，则第二天再联系

2、*联系的时候建议用淘宝联系，我想很多人都不想接到陌生电话吧，如果是发货前拍下的，联系时先询问买家没付款的原因，是忘记了呢，还是不想要了，还是其它原因，你可以跟买家说我们是几点前发货的，您现在付款今天马上能发货，等等这些内容，让买家知道他现在付款就能够尽早拿到他的*，我想没有哪个买家希望很久才拿到吧。如果不想要了的话，你可以把你的产品亮点，优势等介绍一下，以挽留买家，当然不是让你死缠烂打，买家想要他自然会付款，不想要也不要逼的太紧，毕竟我们买东西有时候想想，似乎这个东西并不是特别需要。

3、如果买家迟迟没有回复，或者淘宝不*的话，可以选择打电话，尽量不要再买家上班期间打电话，万一人家正忙着，或者开会，然后接你这样一个电话会让买家极度反感，建议选择在下班时间打，买家这个时候有空，一般不会介意接这个电话的。

4、买家接了电话后，我们要先跟买家说，非常抱歉打扰您了，我是某某淘宝店铺的，请问您是XX先生/*吗？您今天/昨天在我们店里拍下了一件某某产品，一定要说你是淘宝哪个店铺的，否则很多人会以为你是*直接挂电话，说明来意很重要。买家确认是本人之后，接下来再说重点，询问买家为什么没有付款，告诉买家几点前付款能发货等等。

淘宝购物已经付款，却显示未付款，这是因为是用网银付款，由于网络繁忙，导致数据延迟。建议：

1、先等待几分钟后重新登录已买到的*页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”，那么请等待卖家发货即可。

2、如交易状态一直显示“等待付款”，并且银行卡已经有扣款记录，系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。

3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易，该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中，请到时关注。