淘宝怎么设置买家承担运费,淘宝客户退货邮费自理怎么设置

淘宝卖家设置运费模块那里，可以设置买家承担运费。运费模板介绍：

1.运费模板是针对交易成交后，卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具。

2.运费模板可以对不同的商品进行分类设置快递费。

3.运费模板根据商品重量和发货目的地的快递费用进行清楚展示。运费模板的作用：1.卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题。2.买家下单订购时，系统自动算出该商品运费价格。3.当买家购买多件商品时，也可以设置为满几件免运费，节省卖家处理运费的问题。淘宝运费模板的设置：1.打开淘宝首页，输入账号登入个人账户。2.打开卖家中心，在物流管理下面，点击打开物流工具。3.点击运费模板设置，打开新增运费模板。

4.设置运费模板名称，发货时间，是否包邮，计价方式，运送方式，点击保存返回。注：运费模板如果卖家设置包邮的*，买家不需要运费。如果卖家设置不包邮的*，系统会根据计价方式进行计算。如果出现退货问题，运费由责任方承担。包邮产品由卖家承担，如果是由于运费问题协商不了，可以联系淘宝客服处理。

淘宝运费险目前采取全自动理赔流程，想获得赔偿的用户，要按照以下步骤操作：

(1)先与商家沟通好退货事宜，商家答应退货后，开始退货操作;

(2)在订单页找到要退货的商品，点击【退款】-【退货退款】;

(3)选择退货原因，提交;

(4)寄回退货后，上传物流信息;

(5)卖家收到退货后，系统会自动发起理赔;

(6)审核通过后赔付到账(一般会在发起理赔的72小时内到账)。

注意事项:

买家一定要在确认收货前发起退货申请，若确认收货则运费险将会失效。

每一个订单只能投保一份运费险，每份运费险只能得到一份理赔款。

在买家退货填写退货单号时一定要将退货单号填写正确，若退货单号填写有误将可能导致运费险理赔失败。

淘宝运费险赔付标准:

运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险，若卖家赠送了运费险则不需再重复购买)，在退货完成后71小时内，保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。

如果你购买的商品有运费险，退货的流程和没有运费险是差不多的，只不过最后淘宝会给你返还退货的运费，不需要买家有别的操作，退货整个流程结束后，运费自然就会退到你的支付宝账户中。