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买家举证商家能看吗,淘宝介入买家举证页面



可以看到。

买家申请小二介入,会有一个举证时间,买家和卖家双方举证,如果确实是你的责任就直接退了给买家,不然小二介入卖家责任还要判责,小店一个判责介入率瞬间涨的不行,如果不是你责任,确确实实是买家责任,只要不遇到脑子秀逗的小二,小二介入后看双方凭证会关闭退款。如果金额不多的话,建议多一事不如少一事。自己根据退款金额和是否自身责任来决定要不要退。

1.如果您与卖家协商未果,申请退款被卖家拒绝,可以在【已买到的*】页面,点击【退款被拒绝】的按钮,然后点击【要求淘宝介入】的按钮,接下来会进行处理,如果是虚拟商品,那么需要同时满足申请退款3天后的条件。

2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的*】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

3.如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

4.淘宝介入流程从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

买家举证商家能看吗,淘宝介入买家举证页面

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