菜鸟裹裹退货丢件怎么处理,淘宝退货后商品丢件
答：如果菜鸟裹裹退货丢件了，只能通过客服查询快递或者进行赔偿，有约定的就按约定赔偿，如果没约定就按法律*赔偿，那么对于购买保价的Ⅰ快递，应该按照保价金额赔偿，当快递发生丢失，损毁或者短少，没有买保价的快递信件类的，按照本次服务费费用的两倍赔偿，其他的能按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿，当然，如果是其他的损失或者接间损失的，快递公司是不会赔偿。
快递拒收后，快递公司就会执行退件程序，退件一般要向寄件人收取退件费，如果遗失那就是快递公司的责任。
发件人可以向快递公司索赔，和收件人是没有关系的，因为这是发件人和快递公司的交易。
索赔都是按照快递公司快递单背后的赔偿标准进行相关的赔偿，如保价的商品按保价的金额赔偿，没保价的商品按快递费的3-7倍赔偿。
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