淘宝换货流程,淘宝没收货如何退货
步骤/方式1
打开淘宝进入个人主页面之后，点击页面中的【待收货】。
步骤/方式2
切换进入新的页面之后，选择一个要换货的商品。
步骤/方式3
进入商品详情页面之后，点击页面中的【退款】。
步骤/方式4
页面将会出现一个窗口，选择售后类型【换货】选项。
步骤/方式5
选择完成之后，点击页面下方的【下一步】。
步骤/方式6
切换进入新的页面之后，点击页面上方的【换货原因】。
步骤/方式7
页面将会出现一个窗口，选择一个退货原因并点击【完成】。
步骤/方式8
完成以上步骤之后，补充描述和凭证并点击【提交】即可。
如果还没收到货，拒签即可。如果已经收到货了，需要把快件寄回，购买了运费险的，保险公司支付邮费。如果是质量问题，卖家付运费。其他问题是需要自己出运费的。
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