电商运营都是干什么的,淘宝运营都干

电商运营主要包括市场营销、财务管理、产品运营、客户服务、商品采购、网站管理等多项工作。

其中市场营销主要是负责电子商务市场研究、市场推广，确定和规划市场方案和行动计划；财务管理是负责管理电子商务企业财务活动，制定财务策略；产品运营主要是负责产品价格管理、库存管理、物流渠道管理等；

客户服务主要是负责完成客户询问、咨询、投诉处理和解决客户问题；商品采购包括负责管理电子商务商品的采购、分析市场变化、评估新的采购品牌、建立采购报告等；网站管理包括负责网站内容发布、页面展示管理和网站维护等。

40个人，岗位分别有以下

刚开始做天猫店铺，其实是需要做很多的前期

准备的，这样，在店铺开起来后，运营才能有条不紊地进行。

1、店铺美工

美工一直都是一种专门的工种，负责线上的视觉效果设计和维护。一个合格的天猫店铺，一定不能缺少美工人员的智慧。美工人员需要负责以下工作：店铺整体视觉设计和是视觉效果规划；新款*的动态视频及图片的拍摄与制作，不同景别、角度与不同的拍摄技巧，力求多方位地展现产品；参与制作各类活动背景需求的选择，要求突出活动范围；*详情页及主图的设计与优化。

2、运营助理

负责网店营销文案的构思和写作；负责*上下架的安排；负责*标题优化及其他区域的编辑、修改工作；负责店铺的日常维护、管理、销售、售后问题等经营管理工作；制定销售目标并带领团队实施、完成；数据统计分析，优化改进方案；配合老板制定的其他活动，执行与优化营销活动方案；协助其他岗位完成相关工作。

3、客服

客服人员的主要任务就是：通过旺旺、微信等社交软件跟买家沟通，回答疑惑，解决问题，提高店铺的转化效率，合理有效地解决售后问题；建立粉丝交流群并定时维护，在不同渠道发布宣传信息，配合店铺推广；熟悉并严格遵守平台规则，把控好各项操作规范。

4、仓管员

仓管员顾名思义就是负责仓库管理的专员。主要负责以下工作：快递发货的各项工作，安排具体负责的人员；提货订单报表，打印物流信息、包装包吧，按物流的发货标准及时发货；核对订单信息，如*货号、购买数量、属性信息、买家地址等；及时登记产品销售状况记录，不定期盘点库存。