淘宝退货需要提供订单号吗,淘宝退货不用输单号吗吗
不是,你应当提供运单信息。正确的退货流程是:我的淘宝-已买到的*-退款-选择好之后,卖家网上操作同意-点开“退款中”,可以看到天运单的空栏,这时候发货把快递单号填*-卖家收货确认-钱退给买家。
打开淘宝个人中心页面,点击退款/售后。
进入页面后,点击退款商品的查看详情。
进入页面后,点击我已寄出。
进入页面后,填写单号点击提交即可。
进入我的淘宝待收货,点击退货订单。
在订单详情页面,点击订单下方的退还。选择售后方式为我要退货退款。
提交售后申请
在此页面选择退款原因,选择退货方式为自行寄回,然后点击提交。
将退货商品寄出后,保留快递单号,打开手机此页面点击填写单号。
填写寄出的物流公司和单号,点击提交即可。
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