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淘宝网卖家是不是可以删除差评,淘宝差评为什么要删掉呢



不可以。淘宝网购物买家给卖家的差评,卖家是没有办法自己删除的,要删除也只能是给出差评的买家帐号自行删除,而且是有时间限制的,在互相评价后30天内可以修改成好评或者是直接删除评价。淘宝的差评或者中评改成好评的具体操作步骤为:

1、打开手机淘宝客户端,在首页下方点击我的淘宝;

2、在页面中找到必备工具--我的评价进入;

3、找到需要修改评价的订单,点击评价右上角的三个白点;

4、在弹出的菜单中选择改为好评选项;

若是恶意差评可以发起投诉,若不是恶意差评自己是无法更改或删除对方给出的差评或中评的,可以联系对方协商更改;

恶意评价发起条件:已经互评或者单方评价已经全网生效、正常显示;受理的时间范围为评价产生的30天内。发起路径:登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工*渠道进行发起即可。

不是恶意差评需联系卖家协商更改:中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;收到的评价需要联系评价方修改。修改或删除路径:点击我的淘宝-我的评价-给他人的评价进行操作。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

淘宝网卖家是不是可以删除差评,淘宝差评为什么要删掉呢

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