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淘宝卖家发货少了怎么办,淘宝商家发货少发了一件



让商家补发。用手机拍照,快递单,发货单,开箱后的所有物品。有可能是发了两个邮件,联系商家后,等待第二个邮件,也可能是快递丢失了一个邮件。还可能是商家缺货,只能先发一件,等进货后补发。

有了照片证据,商家只能承担责任,可以补发或者退部分款项。如果不承认,请向淘宝申请投诉卖家,在我的淘宝的已买到的*页面。认真填写投诉表,等待淘宝仲裁,一般3个工作日会有答复。

漏发的可能性很小,快递丢失的可能性也很小。尽量协商,如果急需,可以从其他商家再购买。淘宝的体制是较完善的。

参考资料

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的*对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

如果不小心少发货的话,那么就要安抚客户说可能是因为客服的问题或者是自己检查疏忽,所以才会给对方少发货,我们愿意把所有的货都给您补齐之后,再用最快的快递给您发送过去,并且会给您一些赠品,希望能够降低对您的损失。下次发货的时候我们一定会多加注意的。

淘宝卖家发货少了怎么办,淘宝商家发货少发了一件

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