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淘宝购物申请退款商家迟迟不处理怎么办,淘宝退款商家没有处理怎么办



如您提交了退款申请,卖家迟迟不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

淘宝垫付退款卖家拒绝退款是不合理的行为,应该及时采取措施维护自己的权益。可以通过以下途径解决问题:应该申请淘宝客服介入解决。淘宝垫付退款卖家拒绝退款涉及到消费者权益保护和交易*解决,应该由淘宝客服进行介入解决。淘宝拥有完善的消费者*体系和交易*处理机制,能够解决买家和卖家之间的*。如果在申请淘宝客服介入解决的过程中仍然无法解决问题,消费者还可以通过消费*机构、仲裁机构等途径进行*。在购物过程中,消费者应该加强对产品信息的了解,谨慎选择可靠的卖家,避免落入不法商家陷阱。

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