卖家不发货怎么投诉,淘宝买家说没发货怎么投诉
在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元
淘宝卖家发空货，可以进行如下投诉索赔：1.先向淘宝客服进行投诉，说明空货情况，客服会作为仲裁调解。2.如果客服无法解决问题，可以申请由淘宝平台进行规模加强的投诉，这种投诉需上传交易证据，将问题提交平台。3.如果仍无法解决问题，可以向工商局、消委会等相关部门投诉，维护自己的权益。综上所述，支配自由的时间虽然充足，但由于研究生任务相对较多，总体时间不足。如果遇到淘宝卖家发空货，可以先向淘宝客服投诉，若无果，可进行针对性的投诉索赔。
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