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淘宝订单超时发货怎么办,淘宝发货时间超时有影响



卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

会影响店铺里的物流评分,买家进入后看起物流评分比较低,就有可能不会购买。从本质来说,淘宝发货超时就是拉低物流评分从而导致店铺信誉有所损失,最终影响店铺转化率。(也就是客流量和销售量可能不会成正比)所以最好还是准时发货。

淘宝订单超时发货怎么办,淘宝发货时间超时有影响

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