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淘宝货不对板怎么办,淘宝买东西货物不对怎么办



1.在淘宝购买了货不对板的商品,可先与商家协商,要求商家承担相关责任。

2.若与商家协商不成,则可向淘宝申请*。根据《消法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效*的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

如果您在淘宝购买的货物不符合预期,您可以通过以下步骤在淘宝投诉:

首先,登录淘宝账号,进入订单页面,找到相关订单并点击“申请售后”按钮。

然后,选择适当的售后原因,填写详细的问题描述,并上传相关证据,如照片或视频。

接下来,等待卖家回复,如果卖家未能解决问题,您可以点击“投诉”按钮,选择投诉类型并填写相关信息。

最后,等待淘宝客服处理您的投诉,并根据他们的指示提供进一步的信息或证据。请注意,及时沟通和提供准确的信息将有助于您的投诉得到更好的解决。

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