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淘宝订单过了售后期,还能退款吗,淘宝订单过售后



淘宝是第三方,卖家是卖家。

追溯期是七天。七天内店铺主如果不处理买家的退款申请,淘宝会自动把商家设置的退款地址发送给买家,让买家进行退货。买家也有义务把货品退回给商家。

题主的你情况,是你的订单已经处于‘交易成功’或‘订单关闭’阶段吗?如果是,那商家确实没资格要求你做任何处理,因为是商家主动放弃了他的权利,没在有效期内主动联系你。

如果订单还处在‘退款中’的阶段,订单没结算,买家就的进行退货处理。

一、如果买家的订单已经过了15天*期,无法发起投诉*,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易*(在“我买到的*”右侧界面有淘宝客服的*)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1)因商品系*商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2)购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的*天内提出退款申请。4)享受“三包*”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的*-申请售后-已过*期处理--集市线下*表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启*入口;3、如非三包交易超出*保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在*期内及时发起*,避免产生不必要的损失。

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