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淘宝退款失败订单关闭,钱没退回来,货也没有收到怎么办,淘宝退款没有完成删除订单



你应该在收货期间赶紧反馈问题,及时找淘宝小二来处理,一般情况都会及时解决的,如果超过了时间,系统默认你签收并完成交易,账款会打到商家账户,这时候再处理就比较难了。

提交了退款申请,卖家不处理,先不要着急,建议先跟卖家协商。卖家不处理,时间到了系统会自动退款。

1.订单状态为“买家已付款”,从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功。如卖家点击“发货”,退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。

2.如订单为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作,此时就退款成功。

淘宝退款失败订单关闭,钱没退回来,货也没有收到怎么办,淘宝退款没有完成删除订单

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