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淘宝待发货退款退货全流程,淘宝订单详情怎么退款



步骤:

1、打开手机淘宝,找到“我的淘宝”并点击。

2、进入我的淘宝后,找到还未发货的订单,并查看订单。

3、在订单页面找到“退款”选项,点击退款。

4、在退款页面写上退款的原因,有图片的传上图片,然后提交申请。

5、这时候退款就完成一半了,卖家根据情况会退款的,如果卖家不退款可以投诉他。

6、回到订单详情页面,该订单的交易状态就变成退款中了。

7、接下来要做的就是等待卖家同意退款,如果他在一定期限内没有同意退款,系统还是会自动退款给你的。如果他拒绝退款,就要申请淘宝客服介入了。

交易结束后(即交易订单状态显示交易关闭或交易成功)是无法直接申请退款(退货)操作的。提醒买家及时关注支付宝交易超时规则,避免造成不必要的损失。若您在交易成功后需要退款(部分或全额,含邮费问题)或退货:如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入我的淘宝我是买家已买到的*页面找到对应的交易,点击投诉*,发起售后保障*并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。如您在交易成功后发现货还没收到:建议您积极联系卖家核实发货情况,并进入我的淘宝我是买家已买到的*页面找到对应的交易,在交易成功后的15天内,可以点击投诉*,发起未收到货*并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。

淘宝待发货退款退货全流程,淘宝订单详情怎么退款

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