1. 旺推号首页
  2. 电商运营知识荟萃
  3. 淘宝知识荟萃

买家没有申请退货只申请退款运费险还有理赔吗,淘宝退款没没有退运费



会退的。

卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和*的费用会一并退回给买家。

退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)

2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。

扩展资料:

运费险理赔失败的几种原因:

a、物流信息有误

买家在填写物流信息时随意填写,导致该笔物流状态无法验证,因此被拒赔。遇此情况,建议买家提供淘宝订单号、退货时的物流信息(包括物流公司信息、物流单号、底单的原件扫描件)联系保险公司,

并在邮件标题中注明:订单号*****运费险重审申请。保险公司在收到邮件的1-3个工作日内会审核买家提供的材料并给予回复。符合要求的会在5个工作日内给予赔付处理,请关注。

b、重复理赔

多次投保运费险并多次申请退货但是只走一次物流,只能赔付一笔。见投保协议:每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。

即:分两张订单购买同一卖家的*并购买了两份运

买家没有申请退货只申请退款运费险还有理赔吗,淘宝退款没没有退运费

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.58spx.com/43221435608.html