淘宝快递中途丢失怎么赔偿,淘宝卖家丢件理赔
1.
在商品的运送途中,若出现的丢件或者破损的情况,商家可以第一时间联系到快递公司进行索赔,且需要通过旺旺或者电话的方式及时和买家取得联系。丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况,需要及时和买家说明情况,避免出现投诉商品品质问题,然后告知消费者可以补发或者退款。
2.
若商家和买家协商以后,选择重新为买家发货,且需要通过订单交易后台适当的延长交易的时间,避免出现买家没有收到商品,但是系统自动进行确认收货的情况出现。
3.
若为淘宝买家在退货途中出现的丢件、破损问题
菜鸟裹裹寄件丢失是按运费的三价赔偿，如果买家进行保价，那么就按保价来进行赔偿，菜鸟裹裹快递公司会有赔偿的标准的或按商品的价位赔偿。
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，严禁浏览者根据内容形成判断与决定，浏览者所做的任何判断与决定与本文无关，本文也无任何商业盈利目的。
本文链接：http://www.58spx.com/42521944404.html