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抖音买的衣服不退款一直:抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办



1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需点击打开抖音短视频app,然后点击切换到"我的"页

面,接看点击右上角的图标,并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家就会处理。

2、而对于已经发货的订单,用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转抖音人工客服进行处理。

抖音退货退款步骤:

1,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。

2,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。

3,随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。

4,紧接着查看订单详情。如下图所示。

5,然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图所示。

6,最后显示成功退款即可。如下图所示。

首先先尝试联系上商家协商,一般的商家都会选择给你退款,实在协商不了可以一下操作:点开微信服务—点开钱包—点开消费者保护—点开帮助中心—点开交易疑问—点开微信支付交易疑问—点开你下订单的支付凭证—*客服里面将你的疑问和同商家的协商情况描述截屏发给客服,客服会维护消费者的权益。希望对你有帮助。

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关*法院提*讼处理。

抖音买的衣服不退款一直:抖音上买的东西退货了 对方不退款怎么办

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