卖家店铺关闭了退款需要退货吗,淘宝企业店铺关闭怎么退款
1、在卖家没有发货的情况下：如果卖家没货，或是某种原因您取消了订单并与淘宝卖家达成了一致协议，这种情况下，您可以申请退款，卖家同意就可以了。但要24小时之后。
2、如果卖家已发货，您在收到快件的时候，发现货品与您买的不一致，或是运输过程中毁损了，这个时候，您不要在快递单上签字，马上联系卖家，可以同时申请退款，不过，卖家一般会在收到返回的商品后再同意退款。
3、如果卖家已发货，您也已签收快递单，然后您发现商品有瑕疵，这个时候，您需要与卖家联系，卖实一般需要您拍照给他看，在与他沟通好的情况下，申请退款退货。他点击同意退货后，会显示进入退货环节，这个时候买家将产品寄回，在卖家确定收到货后，买家再申请退款，卖家同意，这个时候款项才退到买实的帐上。
需要及时联系淘宝客服，提供订单号和交易证据，向淘宝申请退款或者*。因为淘宝对于买家交易保障有一定的*和*。卖家关闭店铺可能存在违规行为，买家可以通过申请退款或者*来保障自己的权益。如果申请退款或*无果，可以向淘宝反映情况并提供相关证据，淘宝将会进行调查并给出相应的处理结果。
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