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淘宝天猫网卖家拒绝申请退货退款该怎么投诉举报,淘宝天猫被拒绝怎么办



如果是淘宝店卖家的话,你就申请退款,对方同意你退款,就是退款完成之后的15天内,在订单中退款的那个按钮下面的投诉按钮是可以点的了,就可以投诉了。

天猫的话你就退款,选择未收到货,退款成功之后投诉。

淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:

1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。

2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。扩展资料:如果卖家拒绝退款申请,可以申请淘宝客服介入,具体操作步骤如下:1、请登录到【我的淘宝】,在已买到的*中找到对应的退款订单。2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。

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