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淘宝怎么延迟收件,如何解决淘宝快递延迟



淘宝延迟收件方法如下

在淘宝我的订单,找到要延长收货的订单,点更多,会看到有延长收货链接,点击后可以延长7至14天收货,过节期间通常可以延长14天收货

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

2、如果卖家设置了24小时内发货然而没有按时发货,买家投诉未按约定时间发货,则卖家需同意赔偿,否则买家可要求淘宝介入,届时卖家不但要赔偿违约金还要扣3分。

如果按时发货了,需提供快递底单照片和*物流记录。

3、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

4、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

5、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。

淘宝怎么延迟收件,如何解决淘宝快递延迟

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