淘宝退货赠品丢了怎么办,在淘宝退货 快递丢件了
理论上你退货退款是需要把所有的东西给卖家退回去的,包括赠品。如果赠品弄丢了,就和卖家联系说下,看看卖家怎么说,有的商家会同意的,如果不同意的话,那就让他扣下赠品的钱好了。
你可以联系快递公司客服,说明快递丢失的情况,向对方索赔
如果您是通过菜鸟物流寄出的快递丢失了，可以尝试以下几种方式解决：
1.在菜鸟物流*网站上查询快递物流信息，看是否有相关跟踪信息。如果显示已经签收，但您并没有收到包裹，可以联系快递公司查看签收人身份和签收时间，确认是否为您本人签收。
2.如果菜鸟物流显示快递未到达目的地，可以联系菜鸟物流客服，提交快递单号和相关信息，咨询快递物流进展情况，让他们协助追踪物流信息。
3.如果您确认快递已经丢失，可以联系菜鸟物流客服并提供相关证明材料（如快递单据、发货凭证等）申请赔付。菜鸟物流将会根据快递类型和价值进行赔偿。
需要注意的是，快递丢失是一个比较复杂的问题，处理起来可能需要一些时间。如果您无法在短时间内得到满意的解决方案，建议多沟通、协商，尽量找到最佳的解决方案，保护自己的权益。
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