抖音商城无法申请退货怎么办:在抖音上买东西商家不肯退货该怎么办
一、抖音退货退款被商家拒绝怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的*客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音*客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【…】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
二、抖音如何退货退款?
1、点击我,点击抖音商城。
2、点击我的订单。
3、点击需要退货的订单。
4、点击申请售后。
5、点击退货退款后,说明原因提交即可。
不过我们在退货退款之前,可以跟商家商量一下,如果商家不同意退款的话,我们可以直接找平台介入,或者进行商家投诉!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
抖音一般在我的订单中进行退货,通过六个步骤操作完成,安卓手机和苹果手机操作相同,以下是具体的操作步骤:
工具/原料:iPhone13、iOS16.0.2、抖音22.8.0。
1、点击抖音商城
打开抖音进入我的页面之后,点击页面中的【抖音商城】。
2、点击我的订单
进入抖音商场之后,点击页面中的【我的订单】。
3、选择订单
切换页面之后,点击页面中要退货的订单。
4、点击申请售后
进入订单详情页面之后,点击页面中的【申请售后】。
5、点击退货退款
切换页面之后,点击页面中的【退货退款】选项。
6、点击提交
进入退货页面之后,选择退款原因后再点击【提交】即可。
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