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淘宝如何咨询订单,淘宝购物询问



1、首先打开【淘宝客户端】选项,然后选择右下方【我的】进入到个人中心。

2、往下滑动找到【我的订单】,点击【全部订单】。

3、在上方的对话框里面,输入【订单关键字】来进行查找。

4、再就是可以点击选择不同的【分类菜单】来进行查找,点击进入查看【详细信息】里。

5、对于订单有疑问的也可以点击【客服】,输入自己的【问题类型】来咨询。

6、还可以点击【退换】选项,然后提交信息等待卖家审核。

7、最后如果没有确认收货的,没有问题的就可以点击【确认收货】,输入【支付密码】就收货了,然后可以进行评价。

1、首先在自己的手机上一定要有一个淘宝的APP,这也是很方便的。

2、打开自己的淘宝APP之后,在右下角找到“我的淘宝”,就是标志像一个小人一样的,点击。

3、点击我的淘宝之后,“查看全部订单”,在里边选一个自己先要沟通的或者想要获取卖家*的订单。

4、这时候的页面中找到“拨打电话”,或者是点击“联系卖家”的按钮和卖家用聊天的方式。

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