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淘宝换货商家迟迟不给换怎么处理,淘宝商家不及时换货



淘宝换货商家迟迟不给换的话,先要联系一下客服,看是是不是仓库那边漏发货了,让客服去催一下,如果联系客服后过了几天还是不给发货的话,可以去订单申请退款,退款成功了直接重新下单购买新的商品就好了,没必要等对方换货浪费时间。

现在请先确定下已买到商品里此*的状态,如果状态在“卖家已发货”,此时你可以申请“退款”,并在退款中填上金额及原因。因为申请退款后,淘宝有个卖家确认或申诉的时间,在此时间内如果卖家不予理睬,到期后钱款自动退回到买家的支付宝上。如果卖家给予申诉,那么你可以继续做出说明,最重要的是将你保留的有利证据发上去(例如你们的旺旺对话,最主要提供对你有利的证据),以便于淘宝的客服做出判断。

如果退款不成,可协商换货,淘宝客服主要是看双方提供的证据来做出判断。

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