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在淘宝买家退货发到付怎么办,淘宝退款给买家怎么处理



在淘宝买家退货发到付是无法接收的。因为发到付是指收货时付款,而不是退货时付款。如果买家选择发到付的话,建议联系买家重新选择其他付款方式或向客服求助解决。如果买家选择其他方式退货,卖家需要及时处理退货,并在确认退货品无误后及时退款给买家。同时,卖家可以向淘宝客服申请退货运费的赔付,为双方协商解决退货问题。

1.收到货物要求退款:您可以拒绝退款,然后对方还会再次提出退款,这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决,淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家,如果质量没有问题,淘宝买家退款肯定会被拒绝,然后交易成功)。

2.未收到货物要求退款:即对方没有收到你的货物,因此要求退款,此时系统会强制要求卖家上传发货凭证,以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核,如果审核通过,已经证明买家已收到货物,则将买家拒绝退款。如未通过审核,则说明您的发货单存在问题,将直接退回给买家(一般情况下,只要您发货成功,买家将不会要求退款,但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。

在淘宝买家退货发到付怎么办,淘宝退款给买家怎么处理

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