不发货但是我不想退款怎么申请淘宝介入,淘宝卖家没快递发货怎么办
不发货,不想退款,想要申请淘宝介入,只需要*申请淘小二介入就可以解决,以下是具体步骤:
方法/步骤
1/4进入*客服
打开淘宝进入个人页面后,点击【*客服】。
2/4选择催促发货
在客服页面点击【催促发货】。
3/4发送订单
在选中的订单处点击【发送】。
4/4申请客服介入
在这里根据小蜜核实的订单情况给出的回复进行操作,就可以申请*客服介入解决卖家不发货,自己也不想申请退款的这个问题了。
如果淘宝卖家私自给你发了货,你可以联系卖家要求协商退货处理,并要求卖家承担相关运费及损失。同时也可以选择打开淘宝平台的“*申诉”服务,进行申诉及投诉。平台会介入处理,并给出判决结果。在商家违规行为下,保护消费者合法权益。
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