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抖音订单商家不给退款:抖音买东西商家不给退款怎么办



抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的*客服寻求帮助。除了联系抖音*客服,也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉。

抖音退货退款被商家拒绝找*客服介入,只要不是买家的责任基本上都能处理好的,但是如果是买家的问题平台也不会支持退货退款的,所以大家购物前一定要考虑清楚要不要买。

抖音退货的注意事项。

若物流已签收,商家可在收到退货后的48小时内点击退款,超时未处理由系统默认退款。若物流未签收,商家可在消费者上传运单号后5天后,使用延长收货功能(仅可延长一次),支持延长7天,请在延长后的时间内完成售后处理,否则系统将自动退款。

若商家收到退货后发现不符合退款要求,可点击拒绝。注意:此时售后节点流转到消费者,消费者可选择48小时内进行平台客服仲裁,或在“售后有效期”内再次发起申请。

1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需点击打开抖音短视频app,然后点击切换到"我的"页

面,接看点击右上角的图标,并在"我的订单”页面点击相应订单后选择退款即可,—般申请后48小时内商家就会处理。

2、而对于已经发货的订单,用户在抖音"我的订单“里选择退货且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。

3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,则在抖音"我的订单"页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转抖音人工客服进行处理。

抖音退货退款步骤:

1,首先在手机界面中找到“抖音”这个APP,然后打开进入手机上的抖音软件。如下图所示。

2,接着在“我”的页面中找到“购物助手”点击进入。如下图所示。

3,随后再点击页面底部订单物流。如下图所示。

4,紧接着查看订单详情。如下图所示。

5,然后在申请退款中选择退款原因并点击底部的提交。如下图所示。

6,最后显示成功退款即可。如下图所示。

抖音订单商家不给退款:抖音买东西商家不给退款怎么办

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