东西无法退款找什么申诉,淘宝东西不给退该怎么办
网上买东西有很多平台的，比如淘宝，唯品会，闲鱼，网易考拉等等很多的一些网购平台。
就拿淘宝这个平台来说吧，当你在网上买东西退款不了的时候，你先和商家客服沟通，如果沟通无效的时候，可以找淘宝的客服小蜜反应问题，让他帮你和商家去沟通一下，一般都可以很好的解决的，祝你好运！
(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其*行为，迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关*法院**。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
(三)不过需要注意的是，如果退货的理由不合理，且影响二次销售的话，商家是有权利拒绝退货退款的，哪怕是申请平台客服的介入，也是无法进行退货、退款服务的。
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