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抖音怎样找店铺评分高的:抖音小店评分在哪里看



1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我”→“钱包”→“抖音小店”→“管理后台”)。2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。

一、抖音小店评分在哪里看?

您可以通过以下步骤在抖音小店管理后台中查看您的店铺评分:

1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我”→“钱包”→“抖音小店”→“管理后台”)。

2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。

注意,评分是根据七天的数据进行计算的,所以您在数据中心中看到的评分是七天内的平均值,也就是说您可能会看到评分有所波动。

如果您的评分不够理想,可以从店铺运营、产品质量、服务态度等多方面入手提升评分和用户满意度。

二、小店评分计算公式

想要快速提升评分,我们需要先了解影响抖店评分的因素,分为三个板块:商品体验分、物流体验分、服务体验分;

其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%;

抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;通过这个你们应该能看出来:

商品体验分对抖店体验分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的;

商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的;

在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的;

但是前段时间抖店除了改了*外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了;

商家进入店铺后台后,点击数据中心,再点击“小店评分”就可以查看小店的评分了。

抖店刷店铺评分最快的方法如下:

1、90天轮回法

我们要先知道抖音小店名字是随便改的,不限制,选择退店,但不是真的退店,卡在最后一步,把停业整顿卡出来就行了,这样就进入到了轮回时间,然后放置90天,基本上在75-80天之后,店铺评分会显示暂无,这时候再找个品测试,基本上两三天的时间评分就可以到4.9。

如果你之前的店铺做的很好,那可以把店铺名字还换成之前的名字,如果不好,可以重新换名字。

2、增加商品体验分

挑选优质商品,尽量选择好评率高、退货率低、投诉少的商品。简单说就是“物优+价美+服务好”,这样有助于提升小店的店铺评分。

3、增加服务体验分

不管是售前、售后,都需要保持良好的态度,小细节一定要到位。尤其是客服的回复速度、回复质量。最好保持3分钟首次回复率保持在80%以上。作为商家,销售服务非常考验店铺的经营能力。

另外,如果顾客出现了任何售后问题,我们都要及时与顾客沟通解决好,减少售后退款时长的数据,总而言之就是尽量让客户对小店反馈是良好的,售后服务这关把握好了,用户一般就会很少给差评,毕竟问题都得到了解决。

4、增加物流体验分

物流最关键的就是准时发货,如果你的商品不能在24小时内发出,就不要给顾客这样的承诺,不能保证自己商品何时发出时尽量将发货时间调至48小时,没有及时发货是会收到*的。

另外就是与我们的上家沟通好发货问题,确定上家能够及时发货,如果遇到特殊问题导致商品不能发货,也一定要及时与客户沟通,安抚好客户心情,避免冲突。

当然补单动销也是最合适的方法3-5天就可以见成效,对店铺分突然下滑的也是好方法,不过一定要选择靠谱的没有风险的,这样才能达到成本低、见效快效果。

抖音怎样找店铺评分高的:抖音小店评分在哪里看

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