淘宝缺货怎么报备,淘宝缺货怎样解除投诉商家

如果您在淘宝购买商品时遇到缺货情况，可以通过如下步骤报备：

1.登录淘宝网站，在“我的淘宝”页面中点击“已买到的*”。

2.找到需要报备的订单，点击“申请售后”。

3.在售后页面中选择“退款/退货”选项。

4.根据实际情况填写退货原因，并上传相关照片。

5.提交申请后等待卖家处理。卖家会在一定时间内给您反馈售后处理结果。

值得注意的是，淘宝购物是通过与卖家直接交易的方式完成的，因此在遇到退款或售后问题时，您需要与卖家协商解决。如果无法达成一致，您可以向淘宝客服投诉举报卖家，以维护自己的权益。

有时候卖家没有了解库存的时候就把商品卖出去，导致缺货又不能及时补货的情况出现。而淘宝商场里有很多*，专门用来约束淘宝天猫卖家，以保护消费者的权益。如果淘宝卖家在销售过程中缺货并延迟交货时间，卖家是需要作出赔偿的。那么淘宝卖家如果缺货会怎么赔偿呢?

一、天猫卖家缺货怎么赔偿?

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

二、天猫卖家缺货赔偿步骤是什么?

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在*时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。