淘宝子账号为什么接收不到系统消息,淘宝子帐号同时收到信息吗

在设好子账号权限之后，还需要为每个子账号进行分流设置，可以设置分流比例，设置好以后就可以正常当客服使用了。具体操作方法如下：

1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用“旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。

2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。

3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。

这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。

注意：凡删除的号都会进入到离职员工列表中，但删除号前，请认真看清楚提示，根据的实际情况是否删除。如果不想删除号，但又不使用子号的情况，可以设置停止使用。

4、若为顾客投诉、*或者是店铺的*信息等只支持主账号进行接收，子账号无法进行接收。

5、若为手机千牛可以在系统设置当中对“允许通知”进行开启即可。

6、若为千牛版本过低的情况是会出现收不到消息的情况，卖家可以通过前往千牛*网站当中下载新版的千牛或者直接通过千牛后台更新重新打开即可使用。

权限一般是不能多给的。但是不要少给，少给没法去工作。如果多给，到时候可能有的时候会误点。

手机登淘宝子账号收不到消息的原因

1、有可能是因为你手机信号的问题，稍微等一会儿就好了；

2、如果不是手机本身的原因，那就有可能是因为你在子账户设置里，并没有设置分流给主账户，而是全部分流给了子账户了！

因此，这时候你可以去设置下分流，这样主账号就可以自然就能接单了！

3、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话，就很有可能造成订单就流失了，

这个问题，在旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。