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淘宝退款一直拖着不退投诉哪里,淘宝商家不肯协商怎么办



如果您在淘宝上申请退款,但是商家一直拖着不退款,您可以通过以下步骤进行投诉:

1.如果您还没有和商家沟通或者商家一直没有给出满意的解决方案,您可以在交易详情页面点击“申请客服介入”,向淘宝客服申请介入。

2.如果经过淘宝客服介入后,商家还是拖着不退款,您可以在订单详情页面的“评价晒单”一栏中,选择“投诉商家”进行投诉。

3.如果投诉按钮不可用或不够及时,您可以在淘宝APP的首页下拉,点击“我的客服”,再点击“投诉建议”,根据提示选择“买家*”,然后根据流程提交投诉信息。

4.如果投诉仍然无果,您可以向淘宝客服热线拨打电话,选择相应的人工服务,咨询相关情况,客服人员会帮助您解决问题。

如果淘宝卖家不给退款,可以通过以下步骤解决问题:

1.与卖家协商首先,应该立即联系卖家,询问退款原因并协商解决办法。可以提供相关证据来证明退款的必要性,如产品照片或描述,以及其他相关信息。

2.申请淘宝客服介入如果协商无果,可以申请淘宝客服介入。应该提供详细的退款原因和证据,让客服了解事情的全部情况。如果需要,也可以要求客服给出解决方案,如退款、退货等。

3.投诉和评价如果上述措施无效,可以在淘宝平台上进行投诉并留下评价。在评价中发表客观、真实的评价,并描述卖家的服务质量。

通过评价,可以向其他用户提供有用的信息,以帮助他们做出正确的判断。

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