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淘宝物流异常怎么赔偿,淘宝卖家物流异常



淘宝卖家物流异常,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

延迟发货(除特别商品外,如定制、预售等),卖家在买家付款后,没有明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为,属于物流异常。

买卖双方另有约定的除外。

卖家发货时间,以快递公司系统记录的为准。

有以下几种可能,会导致已经显示配送中的快递,突然显示物流异常了

第一种可能就是,物流信息更新出现了问题,其实快递已经正在配送了,只不过*没有及时获取到当前的快递信息,也就会显示物流异常。

第二种可能就是快递方面没有及时的将快递进行扫码定位,也就导致信息没有及时的上传,也就出现了一段空档期,也就会显示物流异常。

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