淘宝退货后卖家拒绝退款找理由说东西破损怎么办,淘宝网退款售后买家不举证

我也遇到过。

我不怕，我淘宝信用值很高。

你，证据存起来。尽了你该尽的义务就行了。质量问题，由卖家承担退货运费，没毛病。

其他的，你不用担心。

他是什么原因不收，你不用管。地址无效，也作为证据存起来。地址无效不是你的问题。

地址给错，或他们不收，都是他们的问题。

对快递：顺风投递过了，这个就是证据，退回来你也看开点，就当你多双鞋。

对店家：如果店家要你再寄，就让他们一起承担了这次不成功的邮费。他再怎么找你，你也没必要承担多余的损失。

对淘宝：如果淘宝介入，你提交投递证明，提交地址和收件人全部正确的证据（如果是淘宝来收的快递，这些你都可以省了。建议大家都用淘宝退货，举证时不要太省心）

谢邀

淘宝退货退款流程

买家申请，卖家同意，卖家快递寄回并填写寄回快递单号。卖家签收寄回快递。卖家核对退件信息确认收货。退款从卖家支付宝扣除划归到买家账户。

买家申请到卖家同意退货退款，卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，超时系统自动归结于同意买家申请。

卖家同意退货退款申请之后，买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；

提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

申诉订单的处理

申诉小二介入订单大于卖家自主处理售后信息，必须申诉结束之后才可以进行卖家自主或者淘宝强制的售后执行步骤。如果已经和卖家协商好的或者小二介入申诉失败的，先确保申诉结束后继续和卖家单方面售后即可。

退货退款时效最大是5+7+10=22天。这个计算不含申诉重新计时的介入和时效。

退货退款时效是淘宝考核店铺评分的一部分，一般店铺都是能尽快处理的就会尽快给买家处理退款申请事宜，以免拉低店铺评分。各店铺经营状况和工作分配不一样，具体处理时效有差异。优衣库我不知道，没在其公司上过班，我们自家是签收后72小时内核对退款。退件签收在货仓，第二天退件从货仓转到办公室，财务核对退货信息，验收退件，是否有缺失是否有穿洗过是否有退错退件，核对是退款还是更换补发，更换补发的登记提交货仓重新安排补发处理。

核对无误之后登记退件信息，统一时段确认收货退款完成。一般算来是签收后24-48小时左右退款完成，财务休息的隔天处理，财务休假2天或者以上的掌柜自行处理。以实际操作时效为准。这是我们家。

我朋友工作的那家公司是双休。也是淘宝网店。双休如果是周五签收，那么抱歉，周末没人上班，你得等到周一处理。

至于你们期盼的签收了马上退款给你的，一般是小店模式，掌柜小二财务打包客服都是自己一个人，事情不多的情况收到退件了，你这边一催，掌柜的刚好又在拆退件核对，核对好了就给你处理掉了。

公司模式的不以买家意愿为准，以淘宝规则为准。在淘宝规则范围内执行适用于自身本公司的操作流程*。因为淘宝规则是死的，变化修改不会很大，而买家是活的，主观意愿太强无法做参考执行标准。