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淘宝卖家强制退款怎么办,淘宝卖家被退货怎么处理



淘宝卖家目前是没办法给你强制退款的,只有你的订单申请了退款之后,他们那边才会有确认退款的窗口,要不的话订单是一直在后台有显示的,你可以问下你的订单什么原因没有发出,如果是口罩原因的,那么你可以先退款,因为商家那边发货时效会有控制,如果是缺货长时间不发货的,你也可以申请退款后再投诉卖家,没必要订单一直在那里挂着,发不出去的话在那里挂着也是没用,买东西就为了图个开心。

淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货。淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售。商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款。淘宝退货退款的流程是:买家申请“退货退款”,卖家确认同意该申请后,买家寄出货物,卖家收货后确认收货,款项退回买家支付宝账号。

卖家从快递处收取货物时,应当先验货再签收,若货物有货不对版,少件,损坏等情况,卖家应当现场拍照并拒签该快递。同时在退货退款申请内拒绝退货退款,理由是“货物已经损坏”。

若卖家快递签收后,才发现损坏了,买家不负任何责任,卖家应当退款给买家。

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