淘宝换货流程,淘宝确认收货能不能换货

步骤/方式1

打开淘宝进入个人主页面之后，点击页面中的【待收货】。

步骤/方式2

切换进入新的页面之后，选择一个要换货的商品。

步骤/方式3

进入商品详情页面之后，点击页面中的【退款】。

步骤/方式4

页面将会出现一个窗口，选择售后类型【换货】选项。

步骤/方式5

选择完成之后，点击页面下方的【下一步】。

步骤/方式6

切换进入新的页面之后，点击页面上方的【换货原因】。

步骤/方式7

页面将会出现一个窗口，选择一个退货原因并点击【完成】。

步骤/方式8

完成以上步骤之后，补充描述和凭证并点击【提交】即可。

可以的，订单“交易成功”的0—15天内，淘宝商品可以点击【申请售后】，选择“换货”天猫商品建议【申请售后】，选择“退货退款”哦，天猫如果要换货需要联系卖家协商，确认收货之后没有申请换货选择了。

在淘宝买东西，已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品，则需要和卖家协商后才可以退货退款。根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）*下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。