淘特会给买家发信息吗,淘宝怎么通过旺旺给收件人发信息
淘特在订单状态发生变化时，如买家支付订单、卖家确认发货、物流更新、交易完成等情况，会自动向买家发送相应的站内消息提醒，也可以通过淘宝旺旺等工具与买家进行沟通和发送信息。此外，如果在购物过程中遇到问题需要联系买家，淘特也会向买家主动发送信息并及时解决问题。总之，淘特有多种渠道与买家进行沟通，并会尽力保障买家权益。
淘宝发不了信息的原因可能有：1、淘宝App没有设置接收信息，因此发送的信息被屏蔽。2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的，当客服旺旺不*，消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上了。3、可能有违禁关键字，检查一下是否含有违禁词。淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。
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