淘宝退货退款选择原因对卖家有影响吗,淘宝退货的时候选什么影响
如果选择因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等），则对卖家有影响。退款会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率＝品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。品质退款率会直接影响卖家信誉。
如果选择个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款，对卖家没有影响。
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买家主观因素退款猫叔这里说明一点,因为买家主观原因产生的退款除了影响退款率外,对店铺没有太明显的影响。这些退款一旦成立,卖家要承担运费,但是对于淘宝虚拟产品是没有损失的。
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商品品质问题退款这种涉及到品质类的退款原因,除了导致资金损失之外,还会造成往返运费的损失,还有店铺的退款率也在上升,进而提升为“品质退款率”这个指标更严重的是,如果一旦这种退款成立,意味着商家认可了这种*行为,淘宝平台有权利对卖家做进一步的*。你学到了吗?所以在同一客户退款的情况下,尽量让客户选择其他或者客户主动不要的原因,这样对店铺影响没大问题。还是猫叔要强调的,服务第一,一定要把客户维护好,很多做虚拟的大佬都是自动发货,
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